Prezentul document stabilește Termenii și Condițiile de utilizare a site-ului web disponibil la adresa dlgtech.ro (denumit în continuare „Site-ul"), administrat de DLG TECH S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul" sau „DLG TECH S.R.L.").
Denumire: DLG TECH S.R.L.
CUI: 54505428
Sediu social: Jud. Ilfov, Sat Tunari, Comuna Tunari, Strada Mihai Eminescu, Nr. 73A
Domeniu web: dlgtech.ro
Email: office@dlgtech.ro
Telefon: +40 729 427 499 / +40 744 458 217
Activitate: Instalații electrice, mentenanță și verificări PRAM, autorizat ANRE nivel B2
Site-ul are caracter informativ și prezintă serviciile oferite de DLG TECH S.R.L. în domeniul instalațiilor și serviciilor electrice. Site-ul nu permite efectuarea de tranzacții comerciale online și nu constituie un magazin electronic (e-commerce).
În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
3.1. Prin simpla accesare și/sau utilizare a Site-ului, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de prezentul document și că acceptă necondiționat Termenii și Condițiile de utilizare, în întregul lor.
3.2. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea Site-ului.
3.3. DLG TECH S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea în continuare a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a Termenilor.
3.4. Prezentul document se aplică împreună cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site, care este parte integrantă a relației dintre DLG TECH S.R.L. și Utilizator.
4.1. Site-ul dlgtech.ro are exclusiv caracter informativ. Acesta prezintă serviciile oferite de DLG TECH S.R.L. în domeniul instalațiilor și serviciilor electrice, incluzând, fără a se limita la:
4.2. DLG TECH S.R.L. este autorizată de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) la nivel B2, conform legislației române aplicabile în domeniul energiei electrice.
4.3. Site-ul nu oferă posibilitatea de a achiziționa servicii online, de a efectua plăți electronice sau de a încheia contracte în formă electronică. Contractarea efectivă a serviciilor se realizează exclusiv prin comunicare directă (telefon, email sau întâlnire față în față) și prin semnarea unui contract în formă scrisă.
4.4. Informațiile prezentate pe Site cu privire la servicii au caracter general și orientativ. Detaliile specifice (prețuri, termene, condiții tehnice) se stabilesc individual, în funcție de specificul fiecărui proiect, și nu pot fi deduse sau inferred din Conținutul Site-ului.
4.5. Prestarea efectivă a oricărui serviciu este condiționată de disponibilitatea echipei DLG TECH S.R.L., de evaluarea tehnico-comercială a solicitării și de semnarea unui contract individual. DLG TECH S.R.L. nu are obligația de a presta servicii către orice Utilizator care a transmis o solicitare prin Site, această decizie aparținând exclusiv Operatorului.
5.1. Întregul Conținut al Site-ului — incluzând, fără limitare: textele, articolele, descrierile, fotografiile, ilustrațiile, grafica, logo-ul DLG TECH S.R.L., elementele de design, aspectul vizual (look & feel), structura și arhitectura Site-ului — este proprietatea exclusivă a DLG TECH S.R.L. sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, în special de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările ulterioare.
5.2. Este interzisă orice reproducere, copiere, distribuire, publicare, transmitere, modificare, adaptare, traducere sau orice altă utilizare a Conținutului Site-ului, integral sau parțial, fără acordul scris și prealabil al DLG TECH S.R.L.
5.3. Sunt permise imprimarea sau descărcarea pentru uz personal, necomercial, a unor extrase din Conținut, cu condiția menționării sursei (dlgtech.ro) și fără modificarea conținutului.
5.4. Denumirile comerciale, mărcile și logo-urile terților care pot apărea pe Site aparțin proprietarilor lor de drept și sunt utilizate doar în scop informativ. Prezența acestora pe Site nu implică nicio afiliere sau aprobare din partea DLG TECH S.R.L.
5.5. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale DLG TECH S.R.L. atrage răspunderea civilă și/sau penală a persoanei vinovate, conform legislației române aplicabile.
6.1. Utilizatorul se obligă să utilizeze Site-ul exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentele Condiții, cu legislația română și europeană aplicabilă.
6.2. Sunt strict interzise următoarele acțiuni:
6.3. DLG TECH S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa sau bloca accesul la Site al oricărui Utilizator care încalcă prezentele Condiții, fără notificare prealabilă și fără nicio obligație de despăgubire.
6.4. DLG TECH S.R.L. nu garantează că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt, fără erori sau viruși. Operatorul va depune eforturi rezonabile pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a Site-ului, dar nu poate fi tras la răspundere pentru întreruperi cauzate de factori din afara controlului său (forță majoră, defecțiuni de rețea, lucrări de mentenanță etc.).
7.1. Site-ul pune la dispoziția Utilizatorilor un formular de contact prin intermediul căruia aceștia pot transmite solicitări de informații, cereri de ofertă sau alte mesaje echipei DLG TECH S.R.L.
7.2. Formularul de contact este furnizat prin intermediul serviciului terț FormSubmit.co. Prin completarea și trimiterea formularului, Utilizatorul furnizează următoarele categorii de date: nume, număr de telefon, adresă de email, tipul serviciului dorit și mesajul formulat.
7.3. Completarea și trimiterea formularului de contact NU constituie și NU are valoarea unui contract, a unei oferte ferme, a unei comenzi sau a oricărui alt angajament juridic din partea DLG TECH S.R.L. față de Utilizator. Formularul reprezintă exclusiv un mijloc de inițiere a comunicării.
7.4. DLG TECH S.R.L. va răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact în limita programului de lucru, fără a-și asuma obligații cu privire la termenele de răspuns.
7.5. Prelucrarea datelor cu caracter personal transmise prin formularul de contact se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate a DLG TECH S.R.L., disponibilă pe Site.
7.6. Utilizatorul se obligă să transmită prin formularul de contact exclusiv informații reale, corecte și actualizate. DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru consecințele transmiterii de informații false sau incorecte.
8.1. Informațiile prezentate pe Site au caracter exclusiv informativ și general. Acestea nu constituie consultanță tehnică, inginerie, proiectare sau orice altă formă de serviciu profesional furnizat Utilizatorului, în sensul art. 2071 și urm. din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil.
8.2. DLG TECH S.R.L. nu garantează că informațiile prezentate pe Site sunt complete, exacte, actualizate sau aplicabile în toate situațiile particulare. Utilizatorul utilizează aceste informații pe propria răspundere.
8.3. DLG TECH S.R.L. nu va fi trasă la răspundere pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental, special sau consecutiv care ar putea rezulta din:
8.4. Răspunderea DLG TECH S.R.L. pentru serviciile electrice prestate fizic este guvernată de legislația română aplicabilă și de termenii contractuali agreați individual cu fiecare client. Condițiile prezentate pe Site nu constituie garanții cu privire la serviciile prestate.
8.5. DLG TECH S.R.L. depune eforturi rezonabile pentru a menține Conținutul Site-ului actualizat, dar nu poate garanta că toate informațiile reflectă în timp real situația actuală a serviciilor, prețurilor sau disponibilității.
8.6. În măsura maximă permisă de legislația română în vigoare, inclusiv de dispozițiile Legii nr. 287/2009 privind Codul Civil, răspunderea agregată totală a DLG TECH S.R.L. față de orice Utilizator, indiferent de temeiul juridic invocat (contractual, delictual, legal sau altul), decurgând exclusiv din utilizarea Site-ului (nu din serviciile prestate fizic în baza unui contract separat), este limitată la suma de 500 RON. Această limitare nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate prin dol sau culpă gravă a DLG TECH S.R.L., conform art. 1355 din Codul Civil.
9.1. Site-ul poate conține linkuri (legături) către site-uri web ale terților. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea Utilizatorului și în scop informativ.
9.2. DLG TECH S.R.L. nu controlează, nu monitorizează și nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate, practicile sau serviciile site-urilor web ale terților accesate prin linkurile de pe Site.
9.3. Prezența unui link pe Site-ul DLG TECH S.R.L. nu implică nicio aprobare, recomandare, garanție sau afiliere a DLG TECH S.R.L. față de site-ul respectiv sau față de operatorul acestuia.
9.4. Utilizatorul accesează site-urile terților pe propria răspundere și se supune termenilor și condițiilor proprii ale acestora. DLG TECH S.R.L. recomandă Utilizatorilor să verifice politicile de confidențialitate și termenii de utilizare ale oricărui site terț accesat.
10.1. DLG TECH S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără obligația de a notifica în prealabil Utilizatorii.
10.2. Modificările intră în vigoare la data publicării versiunii actualizate pe Site. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului.
10.3. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea periodică a prezentului document. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea oricărei modificări constituie acceptarea tacită a noii versiuni.
10.4. DLG TECH S.R.L. poate, de asemenea, să modifice, să suspende sau să înceteze, parțial sau în totalitate, funcționarea Site-ului, fără notificare prealabilă și fără nicio obligație față de Utilizatori.
11.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română în vigoare, inclusiv, fără limitare:
11.2. Orice litigiu, dispută sau neînțelegere născută din sau în legătură cu prezentele Termeni și Condiții, inclusiv cele privind validitatea, interpretarea, executarea sau rezilierea lor, va fi soluționată, în primul rând, pe cale amiabilă, prin negociere directă între părți.
11.3. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din București, România.
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de prezentele Termeni și Condiții, Utilizatorii pot contacta DLG TECH S.R.L.:
Email: office@dlgtech.ro
Telefon: +40 729 427 499 / +40 744 458 217
Web: dlgtech.ro
Sediu social: Jud. Ilfov, Sat Tunari, Comuna Tunari, Str. Mihai Eminescu, Nr. 73A
CUI: 54505428
Program: Luni — Vineri, 08:00 — 18:00
13.1. Definiția forței majore. În sensul prezentului document, prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, independent de voința DLG TECH S.R.L., care face imposibilă, în tot sau în parte, executarea obligațiilor asumate. Fără a limita caracterul general al celor de mai sus, constituie forță majoră, cu titlu exemplificativ:
13.2. Efectele forței majore. În cazul survenirii unui eveniment de forță majoră, DLG TECH S.R.L. este exonerată de răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a oricărei obligații prevăzute în prezentele Termeni și Condiții, pe durata existenței evenimentului respectiv și a efectelor sale directe. Aceasta include, fără limitare, indisponibilitatea temporară sau permanentă a Site-ului, imposibilitatea de a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact sau întârzieri în prestarea serviciilor.
13.3. Obligația de notificare. DLG TECH S.R.L. va notifica Utilizatorul — în măsura în care comunicarea este posibilă și rezonabilă în circumstanțele date — cu privire la survenirea unui eveniment de forță majoră, prin publicarea unui anunț pe Site sau prin orice alt mijloc disponibil, în termen cât mai scurt posibil de la data la care evenimentul a survenit sau a fost identificat.
13.4. Cauze externe asimilate. Sunt asimilate forței majore, producând același efect exonerator de răspundere, și cazul fortuit, astfel cum acesta este definit de art. 1351 alin. (3) din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil, precum și fapta unui terț pentru care DLG TECH S.R.L. nu este ținută să răspundă, inclusiv fapta furnizorilor de Servicii terțe integrați în funcționarea Site-ului.
13.5. Nicio compensație. Pe durata și ca efect al unui eveniment de forță majoră sau al unei cauze externe asimilate, Utilizatorul nu are dreptul de a solicita despăgubiri, penalități, compensații sau orice alte pretenții față de DLG TECH S.R.L. în legătură cu imposibilitatea de funcționare a Site-ului sau cu imposibilitatea temporară de prestare a serviciilor.
14.1. Caracter informativ — nu constituie consultanță profesională. Orice Informație tehnică prezentată pe Site — inclusiv descrieri de proceduri tehnice, norme, standarde, metode de lucru, soluții de instalare, consumuri de materiale, durată estimată a lucrărilor sau orice altă informație cu caracter tehnic — are exclusiv caracter informativ, general și ilustrativ. Acestea nu constituie, în niciun caz:
14.2. Obligația Utilizatorului de verificare independentă. Utilizatorul recunoaște și acceptă că orice informație obținută de pe Site trebuie verificată independent, înainte de a fi pusă în practică, de către un specialist tehnic autorizat, cu expertiză în domeniul electric și familiarizat cu specificul instalației sau al locației vizate. DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru niciun prejudiciu rezultat din utilizarea directă, fără verificare independentă, a informațiilor tehnice publicate pe Site.
14.3. Disclaimer privind estimările și ofertele orientative. Orice indicație de preț, cost estimativ, interval de cost, durată orientativă de execuție sau orice altă cifră cu caracter economic prezentată pe Site are exclusiv caracter orientativ și ilustrativ. Acestea:
14.4. Granița răspunderii profesionale. DLG TECH S.R.L. exercită activitate autorizată ANRE nivel B2 exclusiv în baza contractelor individuale încheiate în formă scrisă cu clienții săi. Nicio obligație profesională de diligență sau rezultat față de Utilizator nu ia naștere prin simplul fapt al accesării Site-ului sau al transmiterii unui mesaj prin formularul de contact. Răspunderea profesională a DLG TECH S.R.L. față de un client este reglementată exclusiv prin contractul individual semnat cu acel client și prin legislația română aplicabilă activității de instalații electrice.
14.5. Conformitate cu normele tehnice. Utilizatorul este informat că lucrările de instalații electrice sunt supuse unor norme tehnice stricte (standarde SR EN, normative I7, PE 116, prescripții ANRE etc.) și că efectuarea de lucrări electrice fără autorizație sau fără respectarea normelor tehnice aplicabile poate constitui contravenție sau infracțiune conform legislației române. DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru deciziile Utilizatorului de a efectua lucrări electrice pe cont propriu sau prin terțe persoane neautorizate, pe baza informațiilor de pe Site.
15.1. Utilizarea serviciilor terțe. Site-ul dlgtech.ro utilizează, în scopul funcționării și al furnizării unui serviciu de calitate Utilizatorilor, diverse servicii și resurse furnizate de terți față de DLG TECH S.R.L., inclusiv, fără limitare:
15.2. Lipsa controlului DLG TECH S.R.L. asupra terților. DLG TECH S.R.L. nu controlează și nu poate garanta disponibilitatea, securitatea, acuratețea, legalitatea sau performanța Serviciilor terțe enumerate la art. 15.1. Fiecare furnizor de servicii terțe este o entitate juridică independentă, cu propriii termeni de utilizare și politici de confidențialitate, față de care DLG TECH S.R.L. nu poartă nicio răspundere.
15.3. Prelucrarea datelor de către terți. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul recunoaște că anumite date tehnice și/sau date cu caracter personal pot fi transmise automat către furnizorii de Servicii terțe menționați la art. 15.1, în scopul funcționării Site-ului (de exemplu, adresa IP, tipul de browser, fonturile solicitate). Utilizatorul este invitat să consulte politicile de confidențialitate ale fiecărui furnizor terț, disponibile pe site-urile acestora. DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru prelucrarea datelor de către acești terți.
15.4. Indisponibilitatea serviciilor terțe. DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară sau permanentă a Site-ului sau a funcționalităților acestuia (inclusiv a formularului de contact) cauzată de întreruperi, defecțiuni, modificări sau sistarea activității oricăruia dintre furnizorii de Servicii terțe. În astfel de situații, Utilizatorul este invitat să contacteze DLG TECH S.R.L. direct, prin telefon sau email.
15.5. Transferuri de date în afara UE. Utilizatorul este informat că unii furnizori de Servicii terțe (inclusiv Google LLC) pot procesa date în afara Uniunii Europene, în conformitate cu mecanismele de transfer aprobate de Comisia Europeană (inclusiv, după caz, Decizia de adecvare UE-SUA sau Clauzele Contractuale Standard). DLG TECH S.R.L. nu răspunde pentru transferurile de date efectuate în mod autonom de terți, în conformitate cu propriile politici de conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
16.1. Obligația generală de indemnizare. Utilizatorul se obligă să apere, să despăgubească și să exonereze de răspundere DLG TECH S.R.L., asociații, administratorii, angajații, colaboratorii, reprezentanții și succesorii acesteia (denumiți colectiv „Persoanele Indemnizate") față de orice pretenție, acțiune, procedură judiciară sau extrajudiciară, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile de avocat și taxele judiciare) rezultate din sau în legătură cu:
16.2. Cooperare în apărare. În cazul oricărei pretenții sau proceduri față de care DLG TECH S.R.L. solicită indemnizare din partea Utilizatorului, DLG TECH S.R.L. va notifica Utilizatorul în mod rezonabil cu privire la aceasta. Utilizatorul cooperează, pe cheltuiala sa, la apărarea DLG TECH S.R.L. față de respectivele pretenții. DLG TECH S.R.L. își rezervă dreptul de a prelua conducerea exclusivă a apărării și a oricărei negocieri de soluționare amiabilă în cazurile care implică răspunderea sa.
16.3. Independența obligației de indemnizare. Obligația de indemnizare prevăzută la art. 16.1 este independentă de orice altă obligație sau răspundere a Utilizatorului și supraviețuiește încetării relației dintre Utilizator și DLG TECH S.R.L., indiferent de cauza acestei încetări.
17.1. Disponibilitatea serviciilor — subordonată planificării și evaluării. Prezentarea unui serviciu pe Site nu constituie o garanție că acel serviciu este disponibil imediat sau că DLG TECH S.R.L. are capacitatea de a-l presta în orice moment sau în orice localitate sau zonă geografică. Disponibilitatea efectivă a serviciilor este condiționată de:
17.2. Nicio obligație de acceptare a comenzilor. DLG TECH S.R.L. nu are obligația de a accepta orice solicitare de servicii, indiferent de modalitatea prin care aceasta a fost transmisă. Decizia de a presta un serviciu aparține exclusiv DLG TECH S.R.L. și se ia după evaluarea fiecărei solicitări în parte. Refuzul unei solicitări nu generează nicio răspundere față de Utilizator.
17.3. Disclaimer privind fotografiile și imaginile de pe Site. Fotografiile, imaginile, ilustrațiile și reprezentările vizuale publicate pe Site au exclusiv caracter ilustrativ și sunt utilizate în scop de prezentare generală a domeniului de activitate și a tipului de servicii oferite. Acestea:
17.4. Variabilitatea rezultatelor. Utilizatorul recunoaște că rezultatele oricărei lucrări electrice depind de o multitudine de factori specifici locației (starea instalației existente, calitatea materialelor utilizate anterior, specificul clădirii, normele tehnice aplicabile etc.) și că DLG TECH S.R.L. nu poate garanta rezultate identice cu cele ilustrate pe Site în orice context particular.
18.1. Clauza de separabilitate (Severabilitate). Dacă oricare prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă, nescrisă, inoperantă sau inaplicabilă de o instanță judecătorească competentă ori de o autoritate cu atribuții în materie, în temeiul legislației române aplicabile, respectiva prevedere va fi considerată modificată în măsura minimă necesară pentru a o face valabilă și aplicabilă, sau, dacă modificarea nu este posibilă, va fi exclusă din prezentul document. Nulitatea, nescrierea sau inaplicabilitatea unei prevederi nu afectează validitatea, forța juridică sau aplicabilitatea celorlalte prevederi ale prezentelor Termeni și Condiții, care rămân în vigoare în forma lor integrală. Această clauză se întemeiază pe principiul general de drept enunțat de art. 1255 din Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil.
18.2. Clauza acordului integral (Entire Agreement). Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate a DLG TECH S.R.L., constituie acordul complet și integral dintre DLG TECH S.R.L. și Utilizator cu privire la utilizarea Site-ului și înlocuiesc orice alte înțelegeri, declarații, promisiuni sau acorduri anterioare, verbale sau scrise, referitoare la același obiect. Nicio altă reprezentare, garanție sau angajament verbal ori informal al DLG TECH S.R.L. sau al reprezentanților săi nu are forță juridică față de Utilizator dacă nu este inclus în mod expres în prezentele Termeni și Condiții sau în Politica de Confidențialitate. Aceasta nu aduce atingere condițiilor specifice prevăzute în contractele individuale scrise încheiate cu clienții DLG TECH S.R.L. pentru prestarea de servicii, care rămân guvernate de termenii lor proprii.
18.3. Clauza de nerenunțare (No Waiver). Nicio omisiune, toleranță sau întârziere din partea DLG TECH S.R.L. în exercitarea oricărui drept sau a oricărei căi de atac prevăzute de prezentele Termeni și Condiții sau de legislația aplicabilă nu va fi interpretată ca o renunțare la acel drept sau la acea cale de atac, nici nu va împiedica exercitarea ulterioară a aceluiași drept sau a altor drepturi. O renunțare la un anumit drept este valabilă numai dacă este exprimată în scris și semnată de un reprezentant autorizat al DLG TECH S.R.L. Renunțarea la un drept într-o anumită situație nu constituie și nu poate fi interpretată ca renunțare la același drept în orice situație viitoare.
18.4. Titlurile articolelor. Titlurile articolelor și secțiunilor din prezentele Termeni și Condiții sunt inserate exclusiv pentru facilitarea lecturii și orientării în document. Acestea nu au valoare juridică independentă și nu influențează interpretarea conținutului articolelor.
18.5. Comunicări. Orice notificare, comunicare sau solicitare adresată DLG TECH S.R.L. în temeiul prezentelor Termeni și Condiții se realizează în scris, prin email la adresa office@dlgtech.ro sau prin poștă cu confirmare de primire la adresa sediului social al DLG TECH S.R.L. înscrisă în registrul comerțului. Comunicările adresate Utilizatorului se realizează prin publicarea pe Site sau prin email, la adresa furnizată de Utilizator prin formularul de contact.
18.6. Limba documentului. Prezentele Termeni și Condiții sunt redactate în limba română, care constituie versiunea autentică și oficială. În cazul existenței oricărei traduceri sau versiuni în altă limbă, versiunea în limba română prevalează în caz de divergență sau conflict de interpretare.
18.7. Independența clauzelor de limitare a răspunderii. Clauzele de limitare și exonerare de răspundere prevăzute la art. 8 și art. 13 din prezentele Termeni și Condiții sunt independente una față de alta. Invaliditatea sau inaplicabilitatea uneia nu afectează forța juridică a celorlalte.